FAQ

• Is de toelating van het OCMW altijd geldig voor alle afdelingen: voeding, kleding en/of speelgoed?

             Neen, het OCMW bepaalt bij welke afdeling  je terecht kan (dit staat vermeld op het OCMW-attest).

• Is de speelgoedafdeling het ganse jaar toegankelijk? 

             Ja, tijdens de voedselbedeling is de winkel open.

• Kan er bij hoogdringendheid en buiten de normale uren van bedeling een voedselpakket bekomen worden?

            Ja, in uitzonderlijke omstandigheden kan men rechtstreeks met ons contact opnemen.

• Wat zijn de tarieven voor de aankoop van kleding, luiers,...? 

             Tarieven variëren volgens het soort  van kleren; met prijzen vanaf 0.50 EUR.

• Kan ik mijn pakket aan huis laten afleveren?

              Vanuit de vereniging leveren we geen pakketten aan huis af. Er kan eventueel een regeling getroffen worden met het OCMW.

• Moet ik mij op een vooraf bepaald tijdstip aanbieden?

             Neen, de bedeling loopt van 13:00u tot  17:00u. Bij de eerste bedeling spreken we een geschikt uur af.

• Kan ik bepaalde voeding weigeren?

            Ja, ons systeem laat toe dat je zelf beslist wat je niet meeneemt.

• Moet ik zelf draagtassen meebrengen?

            Ja, om hygiënische redenen vragen we eigen draagtassen mee te brengen.

• Mag iemand anders in mijn plaats een pakket afhalen?

            Ja, mits voorafgaand contact met onze dossierbeheerder.

• Bevat een voedselpakket ook onderhouds- of verzorgingsproducten?                                                                                                                                            Dit soort producten wordt regelmatig met het voedselpakket meegegeven.
  Daarnaast verdelen we enkele keren per jaar een extra pakket met deze producten.
• Waar komt het voedsel vandaan?                                                                                                                                                                                                             Van het federaal voedselhulpprogramma.                                                                                                                                                                                             Van Europese financiering vanuit het Europees Sociaal Fonds Plus (ESF+) .                                                                                                                                      Van lokale handelaars.
• Wat zijn ESF+ producten?

             Is een Europees Sociaal Fonds dat Europese financiering krijgt voor middelen aan te schaffen voor voedselhulp en/of materiele hulp (= Plus) 
             aan de meest behoeftigen. Zo wordt voor België jaarlijks een bedrag voorzien van ongeveer 10 miljoen euro voor de periode 2023 - 2027.                              Bovenop dit bedrag beslist de federale overheid jaarlijks welke middelen bijkomend gereserveerd worden voor het voedselhulpprogramma .     
             Het totale beschikbare budget voor de aankoop van levensmiddelen bedraagt  alzo ongeveer 26 miljoen euro.

• Wat is depot Margo?

              Is de naam van een Limburgs sociaal distributieplatform. Depot Margo helpt kwetsbare Limburgers aan voordelige gezonde voeding en                                    kwaliteitsvolle producten voor onder meer verzorging, onderhoud en schoonmaak.

• Wie is behoeftig?

             Dit zijn alle personen die onder de armoedegrens leven. 

• Wat betekent de term "armoedegrens"?​                                                                                                                                                                                               Dit is het bedrag aan inkomen dat men minimaal moet hebben om niet in armoede te leven. 
• Welke zijn de bedragen van de armoedegrens in België voor 2022?                                                                                                                                              Voor een alleenstaande is deze som bepaald op 16.388 € netto op jaarbasis of 1.365,66 € per maand.                                                                              Voor een gezin bestaande uit 2 volwassenen en 2 kinderen is deze som 34.415 € netto op jaarbasis of 2.867,91 € per maand.                                        De bedragen van de armoedegrens wordt jaarlijks herbekeken.